兰西患者慕名来、锦旗信件“齐登场”
兰西患者慕名来、锦旗信件“齐登场”
在平凡而忙碌的工作中,总有一些温暖、感动被患者传达给医务工作者,激发他们的热情,给予他们力量。近日,我院心内科王玉柱主任收到了一位兰西患者赠送的写有“医德高尚医术精、关爱病患暖人心”的锦旗和一封感谢信。一面锦旗、一封感谢信表达了他对王玉柱主任高超的医疗技术和暖心医疗服务的肯定。
患者是一位83岁的老人,家住兰西县,多年前曾在哈医大二院做过心脏支架手术,术后一直吃药调理身体。近日来,身体突然出现不适,于是慕名来到我院心内科就诊。
老人上了年纪,听力非常不好,王玉柱主任了解情况之后,一边耐心与老人沟通病情,一边鼓励老人重振信心,同时又与老人的家属认真核对,以免出现纰漏,详细检查后,才发现老人不属于心内科疾病。随后王玉柱主任帮助老人转至对应科室,并与其认真详细制定治疗方案。
最终,经过药物治疗及细心调理,老人的症状病逐渐好转。因老人之前做过心脏支架手术,王玉柱主任又耐心嘱咐老人支架手术后生活中的一些注意事项,并将自己的联系方式告知老人家属,叮嘱其一旦有任何情况都可以随时联系。对于王玉柱这份用心对待的态度,老人一家人看在眼里,记在心上,对王玉柱的感激之情溢于言表。
“医生就是这样,你只有全心全意为患者考虑,患者才能信任你。”在王玉柱的字典里,患者永远都是首位的,只要有利于患者的事情,他总会毫不犹豫地去做,真正站在患者的角度去思考,只有这样,才能够真正与患者心连心。
接下来,我院心血管内科将继续不忘初心、砥砺前行,尽己所能去挽救每一位患者、帮助每一个生命,用精进的医疗水平、精湛的医术和崇高的医德为更多的患者服务。